StreamingKorea 개인정보 보호정책

개인정보 보호 약속

StreamingKorea은 회원의 개인정보를 최우선으로 보호하며, 개인정보보호법 및 정보통신망법을 철저히 준수합니다.

제1조 (개인정보 보호 원칙)

StreamingKorea은 회원의 프라이버시를 존중하고 보호하기 위해 다음과 같은 원칙을 따릅니다. StreamingKorea은 법령에서 요구하는 최소한의 정보만을 수집하며, 수집된 정보는 명시된 목적 외에는 절대 사용되지 않습니다.

• 투명성: 개인정보 처리 과정을 투명하게 공개합니다.
• 최소 수집: 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
• 목적 제한: 명시된 목적 외 용도로 사용하지 않습니다.
• 안전한 보관: 최신 보안 기술로 안정적으로 보호합니다.
• 정확성: 항상 최신 정보 유지에 최선을 다합니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 자동으로 수집되는 정보

StreamingKorea 플랫폼 이용 시 자동으로 생성되는 정보:

• 접속 기록: IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류
• 디바이스 정보: 기기 식별 번호, OS 종류/버전, 화면 크기
• 쿠키 정보: 맞춤형 광고 제공 등
• 서비스 이용 기록: 방문 페이지, 클릭 패턴, 체류 시간 등

2. 선택적으로 수집되는 정보

고객센터 문의 시 제공되는 정보:

• 이메일 주소 또는 텔레그램 ID (문의 응대 목적)
• 문의 내용 및 첨부 파일

※ StreamingKorea은 회원가입 절차가 없는 개방형 플랫폼입니다. 이름, 생년월일, 주민등록번호, 신용카드 정보 등 민감한 개인정보는 일절 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

1. 서비스 제공 및 운영

• 영상 스트리밍 서비스 제공
• 개인 맞춤형 콘텐츠 추천
• 시청 기록 저장 및 북마크 기능 운영
• 검색 기능 품질 향상

2. 서비스 개선 및 신규 개발

• 사용자 행동 패턴 분석
• 서비스 통계 및 트렌드 분석
• 신규 기능 테스트 및 베타 서비스 제공

3. 고객 지원

• 고객센터 문의 응대
• 서비스 공지 전달
• 기술적 문제 해결

4. 보안 및 부정 사용 방지

• 해킹, DDoS 공격 등 보안 위협 탐지 및 차단
• 부정 사용 및 불법 행위 방지

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 일반 정보 보유 기간

• 접속 로그: 3개월
• 쿠키: 브라우저 종료 또는 삭제 시까지
• 시청 기록: 1년 미접속 시 자동 삭제

2. 고객 문의 정보 보유 기간

• 문의 내용: 처리 완료 후 2년
• 불만 처리 기록: 3년

3. 법령에 따른 보존

• 통신비밀보호법: 로그 3개월
• 전자상거래법: 계약 기록 5년
• 소비자보호법: 분쟁 처리 기록 3년

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

• 회원의 사전 동의가 있는 경우
• 법령에 따른 요청이 있는 경우
• 회원의 생명·안전을 위한 긴급한 경우
• 수사기관이 적법한 절차로 요청한 경우

제6조 (개인정보 처리 위탁)

StreamingKorea은 서비스 운영 편의를 위해 다음과 같은 업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다:

• 클라우드 서버: AWS, Google Cloud
• CDN 서비스: Cloudflare, Akamai
• 분석 서비스: Google Analytics

위탁 시 개인정보 보호 조항을 계약에 명시하고 관리·감독을 철저히 합니다.

제7조 (정보주체의 권리)

• 열람권: 본인의 개인정보 열람 가능
• 정정권: 오류 데이터 수정 요청
• 삭제권: 개인정보 삭제 요청
• 처리정지권: 개인정보 처리 중단 요청
• 동의 철회권: 언제든지 동의 철회 가능

권리 행사는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, StreamingKorea은 즉시 조치합니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)

1. 기술적 보호조치

• SSL/TLS 암호화
• 방화벽 시스템 적용
• 백신 프로그램 운영
• 접근 통제 및 로그 보관
• 정기 보안 패치

2. 관리적 보호조치

• 개인정보 처리 직원 최소화
• 보안 교육 정기 시행
• 개인정보 보호책임자 지정
• 내부 감사 및 외부 진단 시행

제9조 (쿠키 운영 및 관리)

1. 쿠키란?

쿠키는 웹사이트가 사용자 브라우저에 저장하는 텍스트 파일로, 더욱 편리한 서비스 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키 사용 목적

• 로그인 상태 유지
• 사용자 패턴 분석
• 맞춤형 콘텐츠 및 광고 제공
• 보안 강화

3. 쿠키 거부 방법

브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키를 차단할 경우 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

StreamingKorea 개인정보 보호책임자

• 담당 부서: StreamingKorea 정보보호팀
• 연락처: StreamingKorea 고객센터
• 텔레그램: @st_cs

제11조 (정책 변경 안내)

본 개인정보 보호정책은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 서비스 정책 변경 시 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 시행 최소 7일 전에 공지합니다.

개인정보 관련 문의

궁금한 사항은 텔레그램 @st_cs 로 문의해 주십시오.

개인정보 침해 신고 기관

• 개인정보침해신고센터: 118 | privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 | www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단: 1301 | www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: 182 | cyberbureau.police.go.kr

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